Social media marketing menjadi salah satu teknik promosi yang paling banyak digunakan oleh marketers saat ini. Mengingat sosial media berkembang pesat dan banyak platform baru bermunculan.
Social media marketing menjadi salah satu teknik promosi yang paling banyak digunakan oleh marketers saat ini. Mengingat sosial media berkembang pesat dan banyak platform baru bermunculan.
Maka wajar, jika jumlah pengguna media sosial juga mengalami peningkatan pesat dari waktu ke waktu. Di saat yang sama, ini menjadi peluang besar untuk para pebisnis dalam mempromosikan bisnisnya dengan jangkauan yang lebih luas.
Cari tahu lebih lanjut yuk apa itu social media marketing, manfaatnya bagi bisnis, dan panduan terbarunya agar Anda bisa mengoptimalkan strategi promosi dan pemasaran.
Social media marketing adalah salah satu strategi digital marketing yang memanfaatkan platform media sosial untuk membangun brand awareness, meningkatkan engagement, dan menghasilkan konversi.
Menurut laporan Datareportal 2024, lebih dari 4,8 miliar orang di seluruh dunia menggunakan media sosial, menjadikannya sebagai kanal pemasaran yang sangat potensial bagi bisnis.
Jika menggunakan media sosial sebagai alat promosi dan pemasaran, maka Anda akan mendapatkan beberapa manfaat berikut:
Bahkan promosi menggunakan media sosial lebih disenangi karena bisa dilakukan dengan biaya yang hemat, asalkan Anda mengetahui caranya.
Selain itu, Anda juga perlu memiliki strategi yang tepat dalam menyelenggarakan social media marketing agar hasilnya optimal.
Jadi, bagaimana tepatnya strategi pemasaran di media sosial terbaru tahun ini?
Sebelum menjalankan kampanye, Anda perlu memahami siapa target audiens yang mau dijangkau secara spesifik.
Gunakan data demografis dan perilaku konsumen dari platform seperti Facebook Audience Insights atau Google Analytics untuk mengetahui karakteristik calon pelanggan.
Bagus lagi kalau Anda terlebih dahulu membuat buyer persona, atau gambaran lengkap mengenai calon konsumen yang sesuai dengan produk dan bisnis Anda.
Pelajari tentang buyer persona dari beberapa artikel berikut:
Tidak semua platform cocok untuk setiap bisnis, apalagi kalau Anda memiliki target audiens tertentu menyesuaikan dengan produk atau layanan bisnis yang mau Anda tawarkan. Berikut panduan singkat memilih platform yang sesuai:
Sebelum merencanakan strategi marketing, Anda harus memilih platform atau sosial media mana yang akan digunakan terlebih dahulu.
Apakah mau menggunakan pemasaran di Facebook atau mau membuat konten Instagram carousel untuk mendatangkan audiens?
Atau Anda lebih memilih memaksimalkan fitur fleet di Twitter, bekerja sama dengan Youtuber di YouTube, meningkatkan penjualan di LinkedIn, atau lainnya.
Setiap platform media sosial tersebut memiliki karakteristik tersendiri. Adapun berikut panduan lengkap social media marketing yang bisa Anda ketahui, di antaranya:
Berdasarkan data yang dirilis We Are Social, jumlah pengguna Instagram pada Januari 2025 sebanyak 1,74 miliar orang.
Hal ini menunjukkan betapa Instagram memiliki potensi pasar yang luar biasa dan sangat sayang kalau Anda tidak memanfaatkannya untuk menerapkan social media marketing.
Bahkan sudah ada hasil penelitian yang menyebutkan ada sebanyak 80% pengguna Instagram mengatakan bahwa postingan di Instagram mempengaruhi buying decisions.
Agar marketing di Instagram berjalan dengan baik dan hasilnya maksimal, Anda harus memiliki strategi yang tepat, di antaranya:
Facebook masih menjadi platform sosial dengan pengguna terbanyak di dunia. Itulah sebabnya, Anda perlu mempertimbangkan menggunakan Facebook sebagai media promosi.
Untuk mulai menerapkan strategi social media marketing di Facebook, Anda bisa menggunakan langkah-langkah berikut:
Anda juga bisa memanfaatkan Facebook Groups dan bangun komunitas untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Prinsipnya, pastikan Anda memiliki strategi penjualan yang tepat dan lengkapi profil bisnis agar terlihat profesional.
Twitter adalah platform yang kuat untuk brand awareness, peningkatan visibilitas bisnis, dan customer engagement.
Menurut data, sebanyak 80% pengguna Twitter melakukan mention brand dalam Twitter mereka, dan 50% brand mention tersebut berhasil menarik pembeli.
Untuk bisa mendapatkan peluang tersebut, tentunya Anda harus memiliki strategi Twitter marketing yang tepat, seperti:
Jangan lupa, pastikan Anda memberikan respons cepat ketika ada audiens yang berinteraksi dengan konten Anda.
TikTok semakin populer dengan format video pendeknya yang engaging dan algoritma cerdas yang dapat membuat konten viral dalam waktu singkat.
Dengan lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan, platform ini menjadi salah satu yang paling efektif untuk social media marketing.
TikTok sangat cocok Anda gunakan kalau target market yang mau dijangkau adalah Gen Z dan Milenial. Mereka lebih responsif terhadap konten visual dan tren viral.
Anda bisa memanfaatkan TikTok untuk promosi di media sosial dengan cara membuat konten video yang otentik, sesuai tren, dan gunakan audio yang lagi viral.
Sesekali cobalah pasang iklan di Tiktok Ads atau berkolaborasi saja dengan influencer untuk hasil yang lebih baik. Agar tak salah pilih influencer, Anda bisa bekerja sama dengan KOL management ya.
Jika bisnis Anda bersifat B2B, LinkedIn adalah platform terbaik untuk promosi dan pemasaran di media sosial.
Caranya hampir mirip dengan platform media sosial lainnya, hanya saja bentuk konten yang perlu Anda buat di LinkedIn bisa berbentuk artikel dan studi kasus. Selain itu, pastikan menggunakan hashtag dan keyword yang relevan.
Ketika menerapkan strategi social media marketing campaign, Anda juga bisa memanfaatkan plugin atau kumpulan kode yang berfungsi sebagai fitur tambahan.
Misalnya, apabila Anda pengguna WordPress, maka Anda bisa menginstal berbagai plugin yang dibutuhkan. Adapun plugin sosial media yang bisa dimanfaatkan mulai dari:
Mengukur efektivitas strategi pemasaran di media sosial sangat penting untuk memastikan upaya yang Anda lakukan memberikan hasil yang diharapkan.
Tanpa analisis yang tepat, sulit untuk mengetahui apakah strategi yang diterapkan berhasil meningkatkan engagement, brand awareness, atau konversi.
Untuk itu, Anda perlu paham juga beberapa metrik media sosial yang penting, di antaranya:
Untuk menganalisis metrik di media sosial, Anda bisa memanfaatkan fitur insight atau analytics yang sudah tersedia di masing-masing platform. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan Google Analytics, Facebook Insights, atau third-party seperti Sprout Social.
Masih ada banyak lagi strategi social media marketing yang bisa Anda coba untuk mempromosikan dan mengembangkan bisnis Anda.
Memang setiap strategi harus dipelajari dan dicoba sendiri. Trial and error dibutuhkan di sini sehingga Anda bisa mengetahui mana strategi yang paling cocok dan paling sesuai dengan bisnis Anda.
Cara lain yang lebih praktis, Anda bisa menghubungi Kontak Redcomm, dan berdiskusi dengan tim profesional yang sudah berpengalaman dalam berbagai digital marketing strategies.
Tim Redcomm telah berpengalaman lebih dari 20 tahun dalam hal menyelenggarakan effective digital marketing campaigns, data-driven strategy, creative storytellers, dan lainnya.
Bahkan bisa juga membantu Anda untuk melakukan social media activation & management, digital assets production, internet advertising, dan layanan serta jasa digital agency lainnya.
Sebagai salah satu digital marketing agency Indonesia, Redcomm adalah agensi yang berkantor di Jakarta dan telah menerima penghargaan Agency of the Year 7x dalam 7 tahun berturut-turut sejak 2018.
DISCOVER MORE OF WHAT MATTERS TO YOU
RELATED TOPIC