9 Tips dan Panduan Jadi Reseller Sukses untuk Pemula

9 Tips Ampuh Jadi Reseller Sukses

Seharusnya Anda sudah tak ragu lagi ya untuk memulai bisnis reseller, mengingat peluangnya yang sangat besar, seperti yang sudah dijelaskan di atas.

Nah, supaya bisa jadi reseller yang sukses, terus berkembang, dan meningkatkan keuntungan, coba ikuti panduan menjadi reseller sukses berikut ini:

1. Lakukan Riset Pasar dan Tren Konsumen

Sebelum memulai, lakukan riset pasar yang detail, mulai dari tren yang berlangsung dalam masyarakat, produk laris, hingga tentang perilaku konsumen terkini.

Anda bisa menggunakan Forum Grup Diskusi (FGD) dalam melakukan riset pasar, atau menggunakan data dari Google Trends, marketplace, dan media sosial.

Perhatikan data terkait produk apa yang sedang diminati, produk yang banyak terjual, berapa banyak tingkat cart abandonment (keranjang belanja yang ditinggalkan), hingga sepak terjang kompetitor.

Menganalisis pasar secara detail akan membantu Anda mengidentifikasi kebutuhan dan preferensi pelanggan potensial, termasuk  memahami persaingan di industri. 

Nantinya semua pengetahuan ini bisa Anda gunakan untuk:

• Mengantisipasi perubahan.
• Menyesuaikan inventaris.
• Menyediakan produk yang sesuai permintaan pasar.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Hingga menyusun strategi promosi dan pemasaran.

2. Pilih Produk dan Supplier yang Terpercaya

Tentukan produk yang akan Anda jual berdasarkan tren dan minat pasar. Kemudian pilihlah supplier yang tepat.

Syarat supplier yang perlu Anda pilih, antara lain:

• Memiliki reputasi baik.
• Mampu menyediakan stok yang stabil.
• Memiliki kebijakan pengiriman yang jelas.
• Bisa bekerja sama dengan baik dan bisa diandalkan dalam penyediaan produk.

Kemampuan mengkombinasikan pemilihan produk yang sesuai kebutuhan konsumen serta kerjasama dengan supplier yang handal menjadi kunci menjadi reseller sukses.

3. Rancang Model Bisnis yang Tepat

Tentukan apakah Anda ingin menjadi reseller konvensional (menyimpan stok sendiri) atau menggunakan model dropshipping. 

Buat rencana bisnis sederhana yang mencakup target pasar, strategi pemasaran, dan proyeksi keuntungan. Lalu dalam business plan Anda sebaiknya juga sudah ada:

• Platform penjualan yang mau digunakan, baik offline maupun online, atau mengkombinasikan keduanya.
• Menentukan karakteristik pelanggan potensial dan membuat buyer persona.
• Menetapkan strategi harga yang kompetitif untuk memikat pembeli dan mendapatkan keuntungan.
• Cara mengelola persediaan barang.
• Strategi promosi dan pemasaran yang sesuai dengan perkembangan zaman.

Selain itu tentu saja Anda perlu memastikan tersedianya permodalan dan cara mengelola bisnis yang tepat sehingga dapat beradaptasi dengan perkembangan zaman.

4. Siapkan Dokumen Legalitas dan Perizinan Bisnis

Meskipun bisnis reseller bisa dimulai tanpa izin khusus, memiliki legalitas usaha, seperti NPWP, NIB (Nomor Induk Berusaha), atau bahkan merek dagang bisa meningkatkan kredibilitas bisnis. 

Ini juga akan membantu saat ingin menjalin kerja sama dengan supplier besar. Oleh karena itu, pahami dokumen legalitas bisnis apa saja yang perlu pebisnis miliki dan buatlah segera begitu Anda siap menjalankan bisnis.

5. Buat Toko Online yang Profesional

Membangun online presence atau kehadiran digital sangat penting bagi bisnis di era internet dan teknologi seperti sekarang. 

Anda bisa memanfaatkan marketplace, seperti Shopee dan Shop|Tokopedia atau membuat toko online sendiri dengan WordPress + WooCommerce seperti Shopify. 

Pilihlah platform e-commerce yang sesuai dengan jenis produk dan target market. Jangan lupa, optimalkan deskripsi produk agar lebih SEO friendly.

6. Manfaatkan Media Sosial untuk Branding 

Bangun branding yang kuat melalui media sosial, seperti Instagram, TikTok, dan Facebook dengan konten yang menarik.

Anda bisa membuat konten yang engaging, seperti video unboxing, testimoni pelanggan, dan tips penggunaan produk agar audiens lebih tertarik.

Selain itu, pastikan Anda bisa mendapatkan testimoni pelanggan yang bagus untuk memperkuat reputasi bisnis, membangun kepercayaan pelanggan, meningkatkan brand awareness, dan akhirnya membuat bisnis Anda dapat berkembang pesat.

7. Kelola Stok dan Keuangan dengan Baik 

Dalam bisnis reseller, penting untuk memiliki sistem pencatatan yang teratur. Anda dapat menggunakan aplikasi pencatatan stok dan keuangan agar lebih mudah dalam memonitor arus kas dan persediaan barang. 

Aplikasi seperti Jurnal, Mekari, Buku Kas, hingga Smart Inventory System bisa membantu Anda mengelola keuangan bisnis dengan lebih efisien, termasuk mengelola stok, inventaris, dan penjualan.

8. Tingkatkan Layanan Pelanggan & Buat Loyalty Program 

Reseller yang sukses selalu memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Nah, untuk meningkatkan layanan pelanggan dan membangun loyalitas, implementasikan sistem layanan pelanggan yang responsif dan personal. 

Berikan solusi terhadap pertanyaan atau masalah pelanggan dengan cepat dan efektif. Selain itu, ciptakan program loyalitas yang memberikan insentif kepada pelanggan setia, seperti diskon eksklusif, penawaran khusus, atau point reward.

9. Evaluasi dan Adaptasi dengan Tren Baru

Dunia bisnis terus berubah, jadi penting untuk selalu melakukan evaluasi terhadap strategi yang digunakan. 

Pantau performa penjualan, analisis tren baru, dan terus tingkatkan strategi pemasaran agar tetap kompetitif.

Menjadi reseller sukses membutuhkan lebih dari sekadar menjual produk. Itu tips dan panduan menjadi reseller sukses di atas dan capai kesuksesan segera ya. Sementara kalau Anda adalah pemilik produk dan sedang mencari reseller untuk meningkatkan penjualan, ikuti 7+ Tips Ampuh Merekrut Reseller untuk Meningkatkan Penjualan Bisnis.

Referensi:

• Galuh Putri Riyanto, Wahyunanda Kusuma Pertiwi, Tim Redaksi. Bisnis E-commerce Indonesia 2024 Tembus Rp 1.026 Triliun, Didorong Tren Live Shopping. www.tekno.kompas.com.Diakses pada 13 Februari 2025.
• Kiki Safitri, Yoga Sukmana. Survei Populix: 54 Persen Masyarakat RI Belanja di “E-commerce”, Mayoritas Gen Z. www.money.kompas.com. Diakses pada 13 Februari 2025
• Sheehan, Alexandra. Learn How To Become a Reseller And Start Selling Right Away. www.shopify.com. Diakses pada 14 Februari 2025.
• Hague, Ashley. How to Start an Online Reselling Business in 9 Steps. www.pay.com/. Diakses pada 13 Februari 2025.