Data Penting dalam Digital Marketing yang Wajib Anda Analisis

3 Jenis Pengukuran Pemasaran

Ketika menerapkan strategi digital marketing, apa pun bentuk digital campaign-nya, Anda harus memahami tiga jenis pengukuran pemasaran yang meliputi:

1. Matriks Bisnis

Matriks bisnis akan memberikan gambaran umum terkait analisis data penting sebelum melakukan pemasaran digital. 

Datanya bisa berupa biaya yang dikeluarkan, jumlah dana yang Anda dapatkan, dan berapa ROI atau Return of Investment yang dihasilkan. 

Matriks bisnis ini akan berguna untuk menghitung berapa pemasukan atau keuntungan yang bisa bisnis Anda dapatkan dalam periode tertentu.

2. Matriks Konversi

Pada matriks konversi, Anda bisa mengetahui seberapa efektif kemampuan mengubah pengunjung menjadi pembeli, sehingga dapat menghasilkan closing penjualan. 

Di dalam data atau matriks konversi, Anda bisa melihat rasio konversi, biaya per konversi, dan pembelanjaan rata-rata. 

Semua data tersebut akan memberitahu Anda, apakah bisnis yang sedang Anda jalankan mampu membuat orang-orang membeli produk atau jasa yang ditawarkan.

3. Matriks Pemasaran

Matriks terakhir, yaitu matriks pemasaran, menunjukkan hal lain yang muncul sebelum konversi. Misalnya, banyaknya tayangan, kunjungan, rasio klik tayang, bounce rate, dan lain sebagainya.

Ada pun matriks pemasaran ini memungkinkan Anda mengetahui tentang, apakah bisnis bisa mendapatkan dan melibatkan pemirsa baru yang potensial, lalu mengarahkan mereka untuk melakukan konversi atau penjualan, atau tidak?

Mengapa matriks pemasaran dibutuhkan? Sebab, sebagian konsumen tak akan langsung membeli produk yang Anda tawarkan sesaat setelah menerima informasi atau penawaran. 

Bisa jadi mereka akan mempertimbangankan cukup lama, sebelum akhirnya membeli produk Anda. Nah, dengan menggunakan matriks ini, Anda bisa mengetahui pelanggan mana yang potensial.

Siklus Pelanggan yang Dapat Diukur

Perlu Anda ketahui, data penting digital marketing atau hasil analisis ini dapat melacak bagaimana strategi digital marketing Anda berjalan. 

Untuk memulai analisis data marketing, poin data yang Anda miliki harus sesuai dengan skema yang telah dilalui konsumen. 

Dengan kata lain, pengukuran yang perlu Anda lakukan harus selaras dengan tahapan siklus pelanggan yang sedang Anda ukur, yaitu:

• Menjangkau pelanggan baru.
• Mengubah atau mempengaruhi pelanggan baru.
• Mempertahankan pelanggan baru sehingga menjadi pelanggan potensial.
• Mengubahnya kembali.

Anda tentunya hanya ingin melihat ROI yang positif, meskipun dalam tahap akuisisi, ROI negatif adalah hal yang normal. 

Namun, Anda perlu memfokuskan perhatian hanya pada arah perubahan yang positif saja. Singkatnya, apakah daftar data yang menjadi indikator Anda telah menunjukkan pertumbuhan, atau justru jalan di tempat?

Cara Menemukan Indikator Daftar Data Analisis

Bagaimana cara menemukan indikator berupa daftar data analisis yang paling penting untuk bisnis Anda agar menjadi data driven marketing? 

Anda bisa melihatnya dari goals yang ingin Anda capai, yaitu:

• Jika ingin mendapatkan konsumen, harus ada konversi atau penjualan.
• Untuk memperoleh konversi, Anda harus memiliki pembeli. 
• Agar bisa mempunyai pembeli, dibutuhkan pengunjung yang baru. 
• Anda juga harus memahami bahwa ada tiga jenis pengunjung, yaitu: yang telah melalui proses panjang pengumpulan informasi dan persuasi. Kemudian, ada juga yang sudah memutuskan untuk membeli produk Anda. Biasanya, merupakan pengunjung berulang yang kembali ke situs Anda. Terakhir, yang mudah diubah dari pengunjung menjadi pembeli.
• Jika ingin mendapatkan pengunjung yang baru, Anda membutuhkan audiens. 

Awasi Daftar Analisis Penting untuk Digital Marketing

Selanjutnya, awasi daftar data analisis yang penting berikut ini untuk mengetahui apakah Anda bergerak ke arah yang benar saat melakukan digital marketing atau tidak:

1. Indikator Konversi

Indikator untuk konversi yang sehat terdiri atas page load speed, time on site, average number of pages visited, dan conversion rate.

2. Indikator Pengunjung

Indikator jumlah pengunjung bergantung pada: 

• Search performance indicators, yang meliputi Domain Authority (DA), Page Authority (PA), domain level, visitors from search, dan CTR on search results.
• Ads performance indicators adalah indikator yang bisa Anda lihat dari impressions, click through rate, visitors from ads, dan cost per click.
• Social content performance, yaitu angka reach, CTR, dan visitors from social media.
• Email performance, indikator ini terdiri dari open rates, click through rates, dan visitors from email.

3. Indikator Audiens

Indikator audiens, terdiri dari data yang berkaitan dengan ukuran database kontak, volume pelanggan email yang Anda miliki, volume pelanggan RSS, dan jumlah pengikut jejaring sosial.

Nah, Itulah daftar data penting digital marketing yang harus Anda awasi sebelum dan saat melakukan pemasaran secara digital. Semoga bermanfaat ya. 

Jika Anda ingin lebih mudah menganalisisnya bersama tim yang sudah berpengalaman. Cobalah bekerja sama dengan tim Redcomm yang merupakan digital marketing agency Jakarta maupun digital marketing agency Indonesia.