Bisnis Lambat Berkembang? Coba Cek Sudah Efektifkah Riset Pasar yang Anda Lakukan!

3. Penentuan Metode Pengumpulan Data

Ada berbagai metode yang bisa Anda gunakan dalam pengumpulan data riset pasar. Beberapa di antaranya, yaitu: 

• Analisis data kuaӏіtatіf, data berbentuk opini atau deskripsi yang dikumpulkan melalui wawancara atau focus group discussion (FGD).
• Data kuantitatif, yaitu proses mengumpulkan data berbasis angka melalui survei atau analisis statistik.
• Survei adalah metode mengumpulkan data yang bisa Anda lakukan secara online menggunakan Google Forms atau platform survei lainnya.
• Wawancara, proses wawancara dengan pelanggan atau ahli industri untuk mendapatkan insight yang lebih detail mengenai kebutuhan dan preferensi audiens.
• Focus Group Discussion (FGD), yaitu diskusi kelompok kecil untuk mengumpulkan pendapat dan perspektif mengenai produk atau layanan.
• Observasi pasar merupakan metode pengumpulan data dengan cara mengamati tren di industri atau perilaku pelanggan di lapangan.
• Uji produk (product testing) bisa Anda lakukan dengan cara memberikan sampel produk gratis kepada calon pelanggan dan mendapatkan umpan balik langsung.
• Analisis data sekunder juga bisa Anda lakukan, yaitu menggunakan data yang telah tersedia dari laporan industri, jurnal penelitian, atau publikasi lainnya.

Kenapa sih mengumpulkan data secara online penting? Jawabannya seharusnya Anda sudah paham, bahwa konsumen era digital saat ini sudah sangat terbiasa melakukan riset juga secara online terlebih dahulu sebelum membuat keputusan pembelian. 

Jadi mau tidak mau mengumpulkan data digital perlu Anda lakukan sesegera mungkin ya.

4. Sumber Pengumpulan Data yang Akurat

Sumber pengumpulan data dapat dilakukan secara acak atau simultan dan secara keseluruhan. Pastikan Anda memilih sumber data yang relevan dan sesuai dengan target pasar untuk merepresentasikan tujuan bisnis yang Anda rencanakan. 

Misalnya, jika ingin mengembangkan produk untuk wanita dewasa, tidak mungkin Anda memilih data responden dari para remaja atau pria, kan?

Prinsipnya, memilih sumber pengumpulan data asal-asalan hanya akan menghasilkan strategi bisnis yang buruk.

Agar hasil riset pasar yang Anda lakukan dapat mengumpulkan data yang akurat dan relevan, coba gunakan sumber data kredibel, seperti:

• Sumber data primer, yaitu data yang dikumpulkan langsung dari target pasar melalui wawancara, survei, atau FGD.
• Sumber data sekunder, yaitu data yang diambil dari laporan industri, publikasi riset, dan situs web terpercaya seperti Statista, McKinsey, dan Harvard Business Review.
• Sumber data online yang bisa Anda dapatkan dari Google Trends, media sosial, dan ulasan pelanggan di platform e-commerce.
• Menggunakan consumer insight dari data Facebook.
• Punya benchmark digital marketing menggunakan data sendiri.
• Data dari tiga tipe audience data yang penting dalam digital marketing.
  

5. Menganalisis Data Riset Pasar

Setelah data terkumpul, langkah berikutnya yang perlu Anda lakukan adalah melakukan analisis data demi mendapatkan insight yang bisa Anda tindaklanjuti.

Beberapa metode analisis yang umum digunakan, antara lain:

• Analisis data kualitatif bisa menggunakan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) untuk memahami posisi bisnis di pasar.
• Analisis tren pasar dengan melihat perubahan pola konsumsi dalam beberapa tahun terakhir.
• Analisis persaingan dengan membandingkan keunggulan kompetitif produk atau layanan dengan kompetitor.
• Customer persona dengan membuat profil pelanggan berdasarkan hasil data yang dikumpulkan.

6. Rekomendasi dari Hasil Riset Pasar

Rekomendasi apa yang cocok dengan seluruh data yang telah Anda analisis? Perencanaan dan pengumpulan data yang Anda lakukan tidak akan ada gunanya jika tidak ada rekomendasi tentang apa yang harus dilakukan. 

Oleh karena itu buatlah rekomendasi strategis untuk pengembangan bisnis berdasarkan analisis data yang sudah Anda lakukan, misalnya:

• Hasil analisis menunjukkan adanya kekurangan pada produk yang Anda tawarkan, segera lakukan penyesuaian untuk memperbaiki kekurangan tersebut.
• Pada produk laris terdapat data yang menunjukkan pelanggan menyukai fitur tertentu dari produk, optimalkan fitur tersebut.
• Jika harga produk tidak sesuai dengan daya beli target pasar, pertimbangkan strategi harga yang lebih kompetitif.
• Persaingan di pasar terlalu tinggi, maka Anda bisa mempertimbangkan untuk mencari segmen pasar baru, mengganti kemasan produk yang sesuai kebutuhan agar bisa memenangkan pasar, dan sebagainya.

Pada intinya, Anda perlu tahu dan memiliki perencanaan yang jelas mengenai tindakan selanjutnya yang harus dilakukan berdasarkan hasil analisis data.

Meskipun telah mempelajari langkah demi langkah dalam melakukan riset pasar ini, pasti akan ada beberapa kesalahan yang terjadi.

Namun, hal tersebut bukan masalah dan merupakan sesuatu yang wajar. Seiring berjalannya waktu, penelitian yang dilakukan akan membantu Anda menentukan target pasar secara tepat.

Menggunakan Jasa Digital Agency Jakarta untuk Riset Pasar

Ada cara yang lebih mudah dan praktis untuk melakukan riset pasar secara lebih efektif dan tepat sasaran, terutama kalau Anda merasa riset pasar terlalu kompleks.

Bekerja sama dengan digital agency Jakarta bisa menjadi solusi praktis, sebab tim profesional dari digital agency dapat membantu dalam:

• Pengumpulan dan analisis data pasar yang lebih akurat.
• Pengambilan keputusan bisnis dengan data driven marketing.
• Pembuatan strategi pemasaran berbasis data.
• Optimasi kampanye digital yang lebih efektif.

Salah satu digital marketing agency Jakarta yang bisa Anda hubungi adalah Redcomm group dengan klik Kontak Redcomm.

Untuk diketahui, Redcomm merupakan Integrated Impact Driven Digital Agency yang telah berdiri lebih dari 17 tahun di Indonesia. 

Hingga saat ini, Redcomm telah menangani lebih dari 500 perusahaan dari seluruh Indonesia, dengan berbagai kategori produk dan segmen pasar yang bervariasi. 

Redcomm selalu memberikan strategi marketing digital yang menghasilkan market winning dan award winning campaign bagi klien.