knowledge

SEARCH KNOWLEDGE

Kelebihan Telegra...

Kelebihan Telegram Dibandingkan Aplikasi Chat Lain untuk Menjalankan Bisnis

09 Nov ·

3 min read

36.983

Website & Aplikasi

Kelebihan Telegram Dibandingkan Aplikasi Chat Lain Untuk Menjalankan Bisnis

Aplikasi chat menjadi kebutuhan krusial yang memudahkan komunikasi antara bisnis dan konsumen. Salah satu aplikasi chat yang saat ini banyak penggunanya adalah Telegram.

Pada aplikasi Telegram terdapat berbagai kelebihan Telegram untuk menjalankan bisnis, seperti kapasitas grup besar, channel informasi, hingga bot otomatisasi untuk mendukung kesuksesan usaha.

Simak penjelasan lengkapnya di artikel Redcomm Knowledge ini, yuk.

Apa Itu Telegram?

Telegram adalah aplikasi chat dari Rusia yang diperkenalkan pada tanggal 14 Agustus 2013, dan berfokus pada kecepatan pengiriman pesan serta keamanan dari segala aspek.

Maka, tak heran jika pengguna Telegram terus bertambah pesat dari tahun ke tahun. Apalagi berdasarkan penelitian CyberNews, Telegram dianggap lebih aman dibandingkan WhatsApp dalam hal perlindungan privasi data.

Kelebihan Telegram Dibanding Aplikasi Chat Lain

Ada beberapa kelebihan Telegram yang tidak dimiliki aplikasi chat lain. Padahal berbagai kelebihan berbentuk fitur tersebut ternyata sangat berguna dalam menjalankan bisnis, seperti:

1. Gratis dan Bebas dari Iklan

Untuk bisa menggunakan Telegram, Anda bisa mengunduhnya secara gratis di Play Store maupun App Store, tergantung jenis sistem operasi smartphone yang Anda gunakan.

Aksesibilitasnya bisa selamanya, tanpa ada tayangan iklan, dan tak ada biaya lain apa pun lagi di belakang.

Kelebihan ini membuat Telegram jadi aplikasi dengan pengalaman pengguna lebih baik, minim distraksi, dan membuat Anda tetap profesional saat berkomunikasi dengan klien maupun tim kerja.

2. Memiliki Teknologi Cloud dan Cache

Telegram memiliki ruang penyimpanan tersendiri bernama cloud, lengkap dengan teknologi cache.

Keberadaan dua fitur ini membuat Telegram lebih hemat dalam menyimpan data berupa teks, foto, maupun video, yang tersimpan dalam history percakapan di smartphone Anda.

Jadi, Anda tidak perlu khawatir memori ponsel jadi penuh sehingga harus sering clear chat layaknya WhatsApp. Anda tetap bisa fast response melayani pelanggan.

3. Mudah Diakses Menggunakan Perangkat Lain

Sebagai aplikasi pengirim pesan online, Telegram dapat Anda gunakan di berbagai platform, seperti Android, iOS, Windows, sampai dengan Linux.

Anda bisa mengakses aplikasi ini dari berbagai perangkat secara simultan, termasuk desktop, tablet, dan ponsel, tanpa harus memindai kode QR setiap kali ingin login.

Kemudahan akses ini tentu saja sangat bermanfaat bagi Anda, antara lain:

Teknologi cloud memungkinkan Anda mengakses akun Telegram di media lain meski smartphone sedang tidak aktif atau mati.
Mempermudah kolaborasi antar tim dari perangkat mana pun.
Memberikan fleksibilitas saat bekerja di kantor atau remote.

4. Memiliki Fitur Channel

Fitur berikutnya yang menjadi kelebihan Telegram, terdapat fitur channel yang berguna untuk membagikan informasi atau menyiarkan pesan kepada para pengikut.

Fitur ini memudahkan pebisnis yang ingin menyelenggarakan digital marketing di aplikasi, karena Anda jadi lebih praktis menyiarkan pesan seputar produk terbaru, layanan, juga promosi yang sedang berlangsung kepada konsumen.

Tautan untuk channel yang Anda buat pun bisa diatur public agar mudah ditemukan, atau sebaliknya, di-setting private.

Tujuannya supaya hanya orang-orang tertentu bisa bergabung melalui undangan Anda dan menjadi pelanggan.

5. Sistem Keamanan Lebih Baik

Di zaman sekarang, keamanan data pengguna aplikasi yang mendukung bisnis online merupakan hal yang penting. Apalagi jika Anda menggunakannya untuk digital business.

Nah, Telegram menawarkan keamanan melalui end to end encryption serta penggunaan secure chat yang bisa Anda atur saat pertama kali memulai chat. Caranya:

Ketuk pada menu tiga garis.
Pilih secret chat baru.
Kemudian pilih kontak yang dikehendaki.

Adanya fitur ini membuat Anda tidak perlu khawatir akun Telegram Anda diretas oleh orang lain.

6. Bisa Menampung Lebih Banyak Anggota

Sebagai pengelola grup, apalagi untuk menjalankan digital marketing campaign, Anda mungkin merasa kesulitan menambah anggota karena jumlah maksimum sudah terlampaui.

Solusinya, Anda dapat beralih menggunakan Telegram, yang memiliki daya tampung hingga 5.000 orang dalam satu grup menggunakan fitur Super Group.

Fasilitas ini sangat cocok bagi Anda yang ingin membuat grup alumni sekolah, grup komunitas, hingga grup khusus konsumen untuk bisnis.

7. Mudah Mengubah Pesan yang Sudah Terkirim

Jika aplikasi lain hanya menawarkan fitur menghapus pesan yang sudah terkirim, berbeda dengan Telegram.

Menggunakan Telegram memungkinkan Anda mengedit atau menyunting pesan yang sudah Anda kirimkan ke pengguna lain.

Caranya, cukup klik pada pesan yang ingin dilakukan pengubahan, pilih edit. Selain itu, aplikasi ini juga memiliki fitur menghapus pesan yang sudah terkirim.

8. Kemudahan Berbagi File

Ketika mengirimkan foto di aplikasi lain, maka resolusi dan kualitas foto akan mengecil secara otomatis. Sementara Telegram menawarkan hal yang berbeda.

Anda bisa memilih, apakah ingin mengirimkan file video atau foto dalam versi original atau versi yang dikompres. Jadi, Anda bisa menentukan pilihan sebelum mengirimkan file ke pengguna lain.

Selain itu, pengguna Telegram juga bisa dengan leluasa mengirimkan berbagai jenis file, di antaranya gambar, video, PDF, ZIP, MP3, dan sebagainya, hingga 2 GB per file.

9. Tersedia Stiker

Dalam melakukan proses digital marketing business, apalagi melalui pengiriman pesan secara daring, terkadang penggunaan stiker diperlukan untuk menyenangkan hati pelanggan.

Di Telegram, Anda bisa menggunakannya secara gratis dengan grafis yang berkualitas tinggi. Selain itu, pengguna Telegram juga bisa membuat stiker serta membagikannya ke pengguna lain tanpa harus menggunakan bantuan aplikasi pihak ketiga.

10. Banyak Fitur Tema yang Bisa Dipilih

Telegram memiliki pilihan tema, seperti default, Blue, Dark atau Day, Night, dan Blue Night. Bahkan, Telegram sudah bisa mendukung fitur dark mode.

Ketersediaan fitur ini sangat cocok bagi Anda yang menyukai tema dengan sentuhan dark mode atau mode gelap, sehingga bekerja dan mempromosikan bisnis menggunakan aplikasi ini menjadi lebih menyenangkan dan produktif.

11. Terdapat Fitur Bot

Fitur bot yang dimiliki Telegram adalah program yang bisa digunakan siapa saja. Fungsi dari bot ini bisa memudahkan Anda dalam melakukan banyak hal, di antaranya bot translate, bot main game, bot pencarian link, dokumen, dan banyak lagi yang lainnya.

Itulah beberapa kelebihan aplikasi Telegram dibandingkan aplikasi lain. Dengan mengetahui kelebihan yang ada pada Telegram, Anda bisa memaksimalkan penggunaannya untuk Menerapkan Digital Marketing untuk Bisnis di Era Teknologi. Selamat mencoba!