Manfaat AI dalam Marketing dan Cara Mengoptimalkannya untuk Bisnis

3. Otomatisasi Pekerjaan Marketing

Banyak aktivitas marketing yang penting tapi sifatnya berulang, seperti menjawab pertanyaan dasar pelanggan, mengirim email follow-up, atau melakukan A/B testing. 

Dalam hal ini, AI bisa dimanfaatkan untuk mengambil alih tugas-tugas rutin tersebut lewat chatbot, email automation, hingga pengaturan iklan yang berjalan otomatis.

Setelah masalah ini teratasi, tim marketing akan lebih fokus pada hal-hal strategis dan kreatif yang memberi nilai tambah bagi brand.

4. Personalisasi dalam Skala Besar

Konsumen 2026 mengharapkan pengalaman yang relevan secara personal.

AI memproses riwayat interaksi, preferensi konten, perilaku pembelian, hingga pola pencarian. Hasilnya nanti memungkinkan AI memberikan rekomendasi dan pesan yang disesuaikan dengan target audiens.

Personalisasi berbasis AI juga sudah terbukti meningkatkan engagement dan conversion rate secara signifikan dibanding pendekatan mass marketing tradisional.

Dalam implementasinya, pendekatan berbasis AI tidak cukup hanya mengaktifkan tools. Integrasi antara data, strategi, dan kreativitas yang biasa Redcomm terapkan menjadi penentu keberhasilan.

Redcomm adalah digital agency yang mengedepankan AI di dalam proses, proposal marketing dan services yang mereka tawarkan kepada brand.

Pengalaman Redcomm dalam implementasi strategi marketing berbasis AI memastikan personalisasi tidak sekadar teknis, tetapi selaras dengan identitas dan positioning merek.

5. Optimalisasi Biaya Iklan (ROAS)

Mengeluarkan budget besar dalam marketing suatu bisnis tidak selalu menjamin hasil yang maksimal. 

Dengan bantuan AI, setiap anggaran yang dikeluarkan bisa memberi hasil yang lebih optimal dan tepat sasaran. 

AI dapat terus memantau kinerja iklan di berbagai platform, lalu secara otomatis mengatur anggaran, mengoptimalkan penawaran, dan menargetkan audiens yang paling berpotensi memberikan hasil.

Dengan begitu, iklan tidak hanya sekadar menghasilkan klik, tetapi juga konversi yang berkontribusi pada peningkatan Return on Ad Spend (ROAS).

Semakin tinggi ROAS, semakin efisien penggunaan anggaran marketing dan semakin besar peluang bisnis untuk tumbuh.

Cara Mengoptimalkan AI dalam Marketing

Manfaat AI dalam marketing memang besar, tetapi bagaimana cara mengoptimalkannya agar benar-benar berdampak positif untuk bisnis Anda? 

Nah, berikut beberapa langkah praktis yang bisa dilakukan.

1. Kelola Data dengan Baik

Mulailah dengan memastikan data pelanggan terkumpul secara rapi dari berbagai platform seperti website, media sosial, aplikasi, hingga email. 

Data yang terorganisir akan memudahkan AI memberikan insight yang akurat dan bermanfaat.

2. Manfaatkan Tools AI yang Tepat

Pilih platform AI sesuai kebutuhan bisnis Anda. Misalnya, gunakan Customer Data Platform (CDP) untuk segmentasi audiens.

Atau Anda bisa menggunakan AI-powered analytics seperti GA4 atau Tableau untuk analisis data, hingga marketing automation tools seperti HubSpot atau ActiveCampaign agar campaign marketing berjalan lebih efisien.

3. Lakukan Personalisasi Konten

Gunakan AI untuk menciptakan pengalaman yang lebih personal. 

Caranya bisa dengan menerapkan dynamic content personalization pada email, website, atau iklan; misalnya rekomendasi produk berdasarkan riwayat belanja atau artikel yang disesuaikan dengan minat audiens.

4. Bangun Sistem Monitoring Real Time

Aktifkan sistem notifikasi otomatis agar tim bisa segera menanggapi perubahan tren atau penurunan performa campaign. 

Dengan monitoring real-time, keputusan strategis bisa diambil lebih cepat dan tepat.

5. Coba, Evaluasi, dan Scale Up

Mulailah dengan campaign kecil sebagai tahap percobaan, biarkan AI mempelajari pola, lalu secara bertahap scale up ke level lebih besar. 

Cara ini membuat alokasi budget marketing lebih efisien sekaligus meminimalkan risiko.

6. Tetap Berikan Sentuhan Manusia

Point paling penting yang harus Anda ingat bahwa AI memang dapat mengotomatisasi banyak hal, tapi kreativitas dan empati tetap milik manusia. 

Gunakan AI untuk pekerjaan teknis, sementara tim marketing tetap fokus pada storytelling, ide kreatif, dan membangun hubungan emosional dengan audiens.

7. Optimasi Konten untuk AI Search & GEO

Manfaat AI juga terlihat dalam strategi konten. Apalagi saat ini search engine semakin berbasis generative AI.

Perubahan besar dalam cara audiens melakukan pencarian tentunya menuntut Anda ikut berubah. Oleh karena itu, pastikan Anda melakukan optimasi konten yang berfokus pada AI Search dan GEO, yaitu:

• Konten harus answer-first.
• Struktur harus jelas.
• Insight harus mendalam.
• Entity harus eksplisit.

Nah, penggunaan tools AI, misalnya seperti AI Voice Narrator atau AI Writer dan AI Design Tools akan sangat membantu dalam mengidentifikasi topik dengan search demand tinggi, keyword semantik, hingga menganalisis performa artikel.

Namun ingat, AI hanyalah alat. Topical authority tetap harus Anda bangun melalui konsistensi dan kualitas.

Kesimpulan

Manfaat AI dalam marketing bukan hanya soal efisiensi, tetapi tentang transformasi strategi. AI membantu brand lebih presisi, lebih personal, lebih cepat, dan menjadi lebih terukur

Namun keberhasilan tetap ditentukan oleh bagaimana AI diintegrasikan dengan kreativitas, insight manusia, dan strategi jangka panjang.

Di era AI 2026, bukan yang paling cepat yang menang, tetapi yang paling cerdas memanfaatkan data dan teknologi. Mulai dari strategi yang lebih efisien, keputusan berbasis data yang lebih akurat, hingga pengalaman pelanggan yang lebih personal. 

Penggunaan AI juga bukan sekadar tren, melainkan investasi jangka panjang yang membantu brand tetap kompetitif di tengah persaingan.

Jika dimanfaatkan dengan benar, AI bisa menjadi senjata rahasia untuk meningkatkan hasil marketing sekaligus memperkuat pertumbuhan bisnis Anda.