Bagaimana AI dan Teknologi Imersif Mengubah Cerita dalam Media Publik

Tim Inovasi PBS didanai melalui hibah, dengan misi untuk menjelajahi ide-ide baru, pendekatan inovatif, dan peluang untuk menambah nilai bagi PBS. Tim ini telah membantu PBS beradaptasi dengan layanan baru dan keterampilan dalam AI, pembelajaran mesin, VR, AR, suara, serta video interaktif.

Ke depan, media publik berada di ambang revolusi teknologi. Integrasi AI, analitik canggih, dan teknologi imersif akan memungkinkan kita untuk beroperasi lebih efektif, transparan, dan berdampak. Memanfaatkan inovasi teknologi akan memperluas jangkauan kita, memperdalam hubungan dengan pendukung, serta membuka era baru untuk bercerita.

Tren 1: Data

Apakah CRM Anda terhubung dengan basis data donor dan analitik video? Apakah Anda menggunakan cloud dan membangun infrastruktur untuk mengurangi silo data? Tren utama tahun 2024 adalah menyiapkan organisasi untuk sukses dengan data. Peningkatan kecepatan komputasi dan metode AI akan meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan bisnis.

Dengan undang-undang privasi baru yang muncul, 2024 akan menjadi tahun di mana organisasi harus siap menghadapi dunia yang berfokus pada privasi. Kolaborasi data yang aman memungkinkan Anda menghasilkan wawasan tanpa berbagi data konsumen, memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal dan solusi baru yang didukung oleh AI.

Tren 2: Live Streaming Lokal

Live streaming yang diperkuat teknologi untuk acara lokal, edukatif, dan eksperiensial akan memikat audiens. Acara seperti town hall, konser, festival, dan berita langsung dari kota Anda akan menciptakan permintaan lebih tinggi dibandingkan konten dari media lain. Teknologi live streaming dengan analitik data memungkinkan koneksi yang lebih emosional dan personal.

Memasukkan fitur teknologi seperti obrolan real-time, polling, atau fundraising ke dalam streaming dapat mendorong partisipasi aktif dari audiens Anda. Meskipun terdengar rumit, memulai live streaming yang dioptimalkan dengan data ternyata lebih mudah dari yang dibayangkan, dan dampaknya terhadap keterlibatan audiens sangat signifikan.

Tren 3: Pengalaman Imersif — Mobile XR

Penonton semakin mencari hiburan tambahan saat menonton TV. Banyak yang menggunakan smartphone untuk mendapatkan konten tambahan tentang program yang mereka tonton. Pada tahun 2024, produksi konten tambahan di luar layar utama akan menjadi penting, misalnya dengan memasukkan pengalaman di balik layar atau menggunakan AR untuk menghadirkan karakter dan set ke ruang tamu penonton.

Teknologi imersif yang semakin canggih dan kebutuhan akan pengalaman berkualitas tinggi sedang mendorong evolusi bercerita. Jika disesuaikan secara kontekstual, teknologi ini bisa menjadi pendorong pengalaman “layar kedua” yang sangat diminati oleh audiens yang semakin melek teknologi.

Tren 4: Gaming

Permainan kasual bisa menciptakan keterlibatan yang kuat tanpa harus terkait dengan IP besar. Misalnya, aplikasi New York Times Games mengalami peningkatan pengguna harian aktif hingga 225% hanya dalam setahun. Media publik juga dapat melakukan hal serupa, dengan menciptakan permainan yang menghibur dan sederhana bagi audiens mereka.

Industri game terus tumbuh pesat dan bahkan mengungguli sektor media dan hiburan lainnya. Dengan perpaduan antara semesta sinematik dan interaktif, game dan hiburan layar mulai saling berkolaborasi. Media publik bisa memanfaatkan tren ini untuk menciptakan pengalaman multimedia yang menarik bagi audiens mereka.

Tren 5: AI Generatif, Pembelajaran Mesin, dan AI

Pada tahun 2024, hampir setiap bisnis akan beralih ke AI untuk mengoptimalkan upaya mereka. Media publik bisa menggunakan AI untuk otomatisasi tugas, personalisasi pengalaman penonton, serta meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan. Namun, penting diingat bahwa AI hanya alat, yang memerlukan peran manusia untuk mengarahkannya.

Model AI generatif seperti ChatGPT dan Midjourney menawarkan cara baru dalam berkolaborasi dan menciptakan konten. Interaksi dengan AI ini menjadi lebih mudah dan lebih alami, memungkinkan kita meminta komputer untuk melakukan tugas-tugas kompleks dalam bahasa yang sehari-hari.

Bagaimana Media Publik Bisa Memanfaatkan AI di Tahun 2024?

AI generatif akan digunakan untuk chatbot, asisten penulisan, serta peningkatan metadata. Pembelajaran mesin akan membantu mengirim pesan yang disesuaikan ke segmen penonton atau donor tertentu, menciptakan strategi keterlibatan yang lebih efektif. Algoritma AI juga dapat menganalisis perilaku donor dan mempersonalisasi kampanye penggalangan dana.

Dengan integrasi AI yang lebih dalam ke dalam alat internal, efisiensi kerja meningkat, dan data menjadi lebih mudah diakses. Ini akan membuka peluang pertumbuhan, distribusi, serta diferensiasi, memungkinkan organisasi media publik lebih fokus pada misi mereka, yakni menyajikan konten yang relevan bagi masyarakat.

Dalam dunia media digital, kemampuan beradaptasi dengan teknologi baru akan menjadi kunci sukses. Jangan takut untuk mencoba teknologi AI dan imersif karena masa depan bercerita akan sangat dipengaruhi oleh inovasi ini. Bersama-sama, kita bisa maju menuju masa depan yang lebih cerdas dan terhubung.